领导者是指带领和引导组织向同一方向前进的人，不仅是企业的决策人，也是企业的精神向导。在《红楼梦》中，荣宁二府的最高领导者就是贾母。她是贾氏集团的董事长，贾氏公司上下人等都得看她的眼色、依她的旨意行事。

贾母出身于侯门，既精通人情世故，又长于统治权术。她在贾家从重孙媳妇做起，一直到有了重孙媳妇，凭着她的精明能干，坐稳了贾氏公司最高统治者的位置。虽不直接参与贾氏公司的日常管理工作，但看上去无所事事的她其实是贾氏公司的“轴心”，她的一言一行都领导和决定着贾氏公司的走向，维系着整个家族的兴衰。

知人善任的董事长

办好一个企业，首先要选好和配备好各级领导，选拔和任用优秀的员工是工作的重中之重，是企业成功的一半。配备领导班子，要特别注意能力、经验、性格、年龄等诸方面的优势互补，同时作为企业的领导者一定要注意协调。企业的发达，要靠人才的发达；人才的繁荣，反过来会促进企业的繁荣。

作为家族制企业贾氏公司董事长的贾母在用人上可谓比较成功，她打破固有观念、革除陈规，提拔和任用了王夫人和王熙凤这两位得力的女性助手。

首先是对总经理王夫人的任用。按封建社会的长幼排列顺序，身为长媳的邢夫人地位应该排在王夫人之前。在贾氏公司中，身为长媳的邢夫人庸碌无为，很不得人心，事事都听从丈夫贾赦。贾母跳出了“为妻者绝对服从丈夫是贤惠的体现”这个封建的意识，以大局为重，任用了各方面能力和影响力都超过邢夫人的王夫人。王夫人出生于“四大家族”的王家，从小受到过非常严格的教育和约束，性格稳重中庸。由此可见，贾母选拔人才的主要标准在于能者居上，才德兼备者优先，而不论资排辈。

其次是对副总经理兼财务总监王熙凤的任用。由二房的媳妇(王夫人)当了总经理，就必须得在长房里找一个人来当副总经理，那就是王熙凤，王熙凤是贾赦的儿媳妇，也是王夫人的侄女，两个人又能协调好。王熙凤年纪不大，嫁到贾府的时间也不长，论资排辈，怎么也不会轮到她来掌家，但是王熙凤具有突出的管理组织才能，善于察言观色和处理组织内部的人际关系，争强好胜，泼辣能干，非常适合于日常的事务管理。凤姐儿在“理家”中表现出的才能，得到了贾母的赏识，贾母大胆启用了她，使之成为了荣国府的“大管家”。王熙凤有能力、有干劲，惟缺资历，贾母多次在各种场合提携她，树立她的威信。

合理搭配领导班子

贾母在任用了王夫人和王熙凤这两个主要的助手之后，为贾氏公司配备了一个合理的领导班子，贾氏公司的管理层人员结构如下：

董事长：贾母

总经理：王夫人

副总经理兼财务总监：王熙凤

储备干部：贾探春、薛宝钗等

贾母提出决策方案，年中稳重的王夫人把关，年轻泼辣、很有管理组织才能的王熙凤具体实施，贾母为贾氏公司配备了一个老中青搭配合理、性格互补、年龄梯次明显的领导班子。同时还配备了以贾探春、薛宝钗等为代表的后备管理人才，这些后备人才在必要的时候都可登场发挥作用。在这个领导班子的带领下，贾氏公司上下各负其责、各司其职，三、四百人的大家族企业多年运作基本正常。

作为贾氏公司第一人的贾母，在贾府中拥有着无上的权威。推行层级管理责任制，大胆放权给王夫人和王熙凤，让他们去层层管理，一般的事情交与王夫人和王熙凤去打理，不过多地插手具体事务，使得王夫人、王熙凤的管理才华得以充分发挥，将荣国府打理得井井有条。

创建和谐的企业文化

健康向上的企业文化具有企业价值目标导向、凝聚团队精神、约束内在规范、美化企业形象等作用。同时，良好的企业文化会让员工有幸福感和归属感，对企业更加忠诚。在新经济时代，企业文化作为一种“知识资本”，越来越被人们关注和重视。

作为贾氏公司的董事长，她时常举办各种各样的文化活动，如听戏、赛诗会、灯会等。贾母表现出来的善心是给员工最大的幸福感和安全感，她能营造出一种和谐向上的氛围。贾氏公司拥有自己的戏班子，平时的日子让他们排练节目，一到节日或者来兴致了，就来听戏，热闹非凡。行酒令赋诗词也是常有的事，间接地促使贾氏公司的员工去学习文化，因此在贾氏公司，即便是普通职工也有一定的文化基础。

这些活动一方面让下属们感到充实，有一种幸福感和归属感，也为贾氏公司赢取了“慈善宽厚之家”的好声誉。另一方面，频繁的文化生活，也十分有利于员工整体素质的提高。贾母时刻表现出对自己下属生活的关心。在生活上，时不时地对自己的下属施点儿小恩小惠，使每一个员工都能感觉自己在受关注，因而更加尽职尽责。

但是作为贾氏公司董事长的贾母，抱有“安享晚年”的思想。贪图欢娱，讲究奢华，上行下效，贾府的侈糜之风越演越炽，几乎到了无法控制的地步。

集权化的管理方式

由于受儒家思想的影响，人们习惯于“遵从”这种管理方式，这种独裁式的管理使管理者的权力影响很大。在企业创立之初，这种管理模式可使大家齐心协力，发挥较好的效果，同时降低运营成本。但企业发展到一定规模后，很多弊端就会显现，企业失去活力，员工工作积极性不高。贾政想管教好宝玉，由于贾母的庇护，让他成天在脂粉堆里厮混，结果成为“富贵不知家业，贫穷难耐凄凉；可怜辜负好时光，于国于家无望”的人物，无法继承贾氏衣钵。从某种程度上说，贾氏公司的最后破败，跟这个一脸和善的董事长贾母的安于满足现状、放松了对下属的管束和教育也有着莫大的关系。

用人机制存在问题，裙带关系严重

《红楼梦》中家族化管理的一个重大弊病是亲情代替规则。由于存在血缘关系，以经济利益为纽带的管理规则常常失效。贾珍、贾琏、贾蓉这些纨裤子弟，聚赌嫖娼，斗鸡走狗，把贾府闹翻了天，也无人敢管，且又到外面滋事生非，胡作乱来，以至触犯法律。家族制企业的通病是管理时，制订规章制度需要服从血缘关系，用亲人而不能用能人，因人设岗而不能因职设岗，只能急功近利而不能长远规划，致使企业内部丧失竞争机制。

缺乏必要的监督和约束机制

在贾氏公司，王熙凤集控制权、监督权于一身，权力过于集中，又没有其他人对其进行监控。家族成员的收入全部归入账房，所需开支由账房划拨，但每家每户究竟有多少财产却并不清晰。因此大家都倾向于尽可能多地花钱，这样就造成财产的严重浪费。贾母重宠王熙凤，授权过度，缺乏必要的监督和约束机制，等于放弃了权力，就有可能被“架空”。这样，贾府一般子弟、奴仆乃至婆子丫鬟们都觉得有空可钻，各营其私，各舞其弊，纷扰与罪恶，层出不穷。

家族制企业在用人上要任人唯能，这样才能使企业越来越发展壮大。而其中，很重要的一点，就是要建立职业经理人制度。企业的宣传也要根据自身的实力确定投放的规模，任何企业都有一个生命周期，企业发展到一定阶段的时候，必须经过脱胎换骨式的变革才能获得新生，才能获得新一轮的发展。